7月1日消息，近日有网友曝料称，使用北京联通3G上网被错误扣费，多次出现下载免费内容被扣费或被重复扣费等情况。对此，中国联通北京公司（下称北京联通）相关负责人表示，这是由于在用户上网过程中，手机里安装的第三方软件与其相对应的外部服务器自动进行数据交互，产生了用户指称的“不明费用”。

    近日有网友曝料称，使用北京联通3G上网被多次错误扣费，而这一问题主要集中在登陆联通3G门户时产生错误计费，出现下载免费内容被扣费或被重复扣费等情况。

    被错误扣费的网友称，在问题产生之后，已通过北京联通网上营业厅和客服热线多次投诉，但从6月17日第一次投诉到现在，没有得到任何反馈，而6月17日和23日的两次网上投诉至今仍显示为“待处理”。

    对此，北京联通相关负责人表示，针对用户的投诉意见，北京联通已组织相关部门对计费系统进行全面检查。经调查，用户指称的“不明费用”不是由于北京联通计费系统出现错误计费，而是在用户上网过程中，手机里安装的第三方软件与其相对应的外部服务器自动启动了数据交互，产生了相应的流量。

    据悉，中国联通在其3G资费中引入了M/T计费模式。在M/T计费模式下，无线上网的资费将按用户使用的媒体类型区别计算、明码标价。而在中国联通3G试商用期间，由于资费减半，多媒体业务为0.5元/M，文本业务为0.1元/T。

编辑：零诗