计世网1日消息 （陈楚）上周四，戴尔台湾网站乌龙标价引起消费纠纷后，台湾省消费者保护委员会要求戴尔至少每笔订单应该依当时标价出货一台，第二台之后再给予合理折扣。但台湾戴尔依然没有确定最终的方案。

　　在上周由于台湾戴尔网站标价出错，引发网友大量抢购，虽然事后戴尔发表声明道歉，并表示将给予折扣，但上周五至今戴尔迟迟未与网友联系事后处理方式及折扣内容，引发网友高度不满。
 
　　就台湾省消费者保护委员会公布的信息来看，台湾戴尔网站在8个多小时标错价格期间，共涌入2万6千多客户，一共下了4万3千多笔订单，订购了将近14万台液晶显示器。若每台19寸液晶显示器以当时错误标价每台500新台币保守估计，8个多小时涌入的订单金额最少7千万新台币以上，而损失金额若以每台5000元估计，若全数出货损失可能高达7亿新台币。但实际上也有很多网友以999元订购20寸屏幕，这部份的损失将让损失扩大。既使依消保会所说的，每笔订单依当时标价出货一台，损失也可能超过2亿新台币。

　　根据台湾省媒体报道，截至今天下午五点为止，台湾省内各地服务中心共受理该消费者投诉戴尔案471件，为介入这起消费纠纷案，台湾省消费者保护委员会已经邀请了岛内多个机构与戴尔共同协商解决问题。

　　会议协商结果认为，戴尔应遵守消费者保护法第22条规定，企业广告为确保广告内容真实，对消费者应负之义务不得低于广告内容。要求戴尔对下单之消费者订单中第一台商品应维持原来标价出货，以上周标错价为例，19寸液晶屏幕售价为500新台币，第二件商品则按更正后的优惠价给予阶梯式的折扣。同时，商品保修等需与原来相同，如果消费者同意退订，戴尔应负担消费者退订损失、转账等相关费用。

（编辑：曾曾）