按照专项活动的计划安排，安徽管局组织开展了移动信息服务业务资费和收费行为的检查工作，管局相关人员深入省内2市的相关基础电信企业营业厅，对电信资费的执行情况进行检查，重点检查了企业代收费情况，同时还了解企业对用户投诉的处理情况。督促企业按照信息产业部“关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知”（信部清[2006]574号）要求，进一步贯彻落实相关措施，努力规范由其负责向用户收费的移动信息服务业务，切实保护用户的合法权益，加强移动信息服务业务资费和收费行为管理，促进电信行业健康、持续发展。

　　按照“谁接入，谁负责”的原则，安徽省电信有限公司、中国移动通信集团安徽有限公司、中国联通安徽分公司等有SP接入的省内基础电信企业，继续加大对SP的管理力度，对SP 企业的违规行为，视情节轻重采取了通报、暂停营销申请、警告整改业务、暂停新增业务申报、扣除信用积分、清除定购关系、暂停结算、终止合作等处理措施，有效降低了电信用户对SP企业的投诉数量。

　　从专项活动的检查结果来看，活动取得了初步成效。一是基础电信企业及SP企业的依法经营意识得到了明显提高；二是SP企业的业务宣传、明码标价基本规范；三是强行订制、反向订制、取消难等不规范经营行为明显减少；四是消费者的维权意识得到显著提高；五是移动信息服务业务的消费环境明显好转。

　　在治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动取得阶段性成果的基础上，安徽管局将继续加大对移动信息服务业务的监管力度，巩固专项活动的成果，建立电信资费监管的长效机制，切实维护消费者的合法权益。



来源：信息产业部