谈到中国移动的企业文化价值，广东移动这次举办的“走进中国移动”大型体验营销活动似乎给出了答案，那就是活力与服务的承接，而广东移动的员工也正通过自己的努力来证明着这一点。
然而对于这一点，曾经在中山大学学习人类学的南方日报理论评论部主任田东江却从文化人类学的角度给出了不同的说法，在他看来2008年的“走进中国移动”这项活动方法论上暗合了文化学的观点，走进中国移动的方案则于文化人类学研究中的参与、观察法类似。
田东江的独特视角与其以往在中大的求学背景是的相关的，他告诉记者，以前曾读过一本名为《走进他人的世界》的书，这与走进中国移动活动的字眼不谋而合。
据介绍，人类学上的走进是研究者以观察者的身份深入到一种文化的内核观察他者，也就是别人的文化以及他如何使用这种文化。目的在于发现具有文化意义的行为模式，这是人类学的一项基本功。
据悉，田东江在读书的时候曾走进了很多的地方，一住就是几个月，走进去才可以深入的观察当地风俗人情，而消费者走进中国移动的目的也是为了了解、体验、认同，在人类学上的前两项是完全相同的。
田东江表示，中国移动的走进，目的是让客户了解公司的管理文化、服务文化、创新文化，同时了解客户的需求，在我看来这种观察又区别于人类学，应该是双向的，你观察我，我也观察你。
据悉，文化人类学的走进对于被观察者来说是被动的，如果是走入旁门左道就会变成了猎奇，例如越来越多的人对云南的民俗感兴趣，更多是猎奇感兴趣。
相反，走进中国移动，这是主动的行为，主动的将客户请进来，展示企业的文化和自信，人类学的参与观察是为了研究， 而走进中国移动，并不是单纯的走进中国移动，而是体验中国的服务、业务、过程、管理、文化，体验的方式主要是通过参与，通过观察来体验，这就是两种参与观察最本质的相同之处。
他还告诉记者，将客户请进来首先就是活力的感受，从广东移动公司提供的材料来看，公司的活力包括活力的原理、活力平台、活力制度、活力领导、活力班组，通过构建活力文化构建企业管理的新模式，企业充满活力的目的是更好的服务，用材料来说就是创造生机勃勃的未来信息服务。
按照田东江的理解，让客户走进中国移动其中也包括感受这些活力，客户包括政府机关、新闻媒体、专家学者在内，有很多高端的客户，让他们感受到移动公司之所以有活力，活力是怎样产生的，表现在哪里，给客户信心，最关心和带给我们的还是活力体现出来的优质服务。
显然中国移动已经意识到这一点，中国移动有一句口号是活力文化，主要还是着力修炼的内功，人类学者走入对象，是为了研究对象，客观、对象揭示本质，客户走进中国移动，归结为一点就是带动移动公司的服务。
对此田东江指出，服务文化应该是纲，活力文化应该是本，将两者的关系摆在就可以取得事半功倍的目的。
在他看来，目前经常出现安全问题的食品行业每次在出事后都安排消费者、媒体进行走马观花式的参观，然而这些企业并不敢真正让消费者走进企业，因为这样很可能会露马脚，走进中国移动是不同，就是将自己的底牌完全的亮给客户，任客户了解，这就达到了目的。
田东江还表示，虽然食品行业跟通信行业的目的是不同的，但是借鉴意义是有的，如果移动式的走进可以普及开，食品厂家也敢于亮出自己的品牌，是否会从根本上解决食品安全提供思路，我认为是可以的。这也是开展走进中国移动活动引申出来的重要意义。
如今在社会生活的各个领域都强调公开，虽然有的时候是真公开，有的是被动公开，但是公开是大势所趋，公开才可以赢得公众信任，才可以积极的参与将事做得更好，走进中国移动一定会取得成效，促使服务更上一层楼。
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